Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo hago un pedido?
Simplemente selecciona los productos, agrégalos al carrito y sigue el proceso de compra con Mercado Pago o transferencia bancaria.
2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de hasta 5 días habiles despues de haber gestionado la compra. Mayormente llega antes.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te enviaremos un código de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido despachado.
4. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Una vez despachado, no se aceptan cambios.
5. ¿Qué hago si mi pedido llega en mal estado?
Si el producto llega dañado o no es el correcto, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la entrega con fotos o videos del problema para procesar un reembolso.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante Mercado Pago y transferencia bancaria.
